Edgebound | Transforming Experience

Pensamos más grande que una consultora, más creativos que una agencia; con el poder de integrar cada proceso del mundo del comercio electrónico.

Tecnológico de Monterrey Campus Estado de México, Av Lago de Guadalupe 3.5 Km, Margarita Maza de Juárez, 52926 Cd López Mateos, Méx., México Tel: (55) 4737 0123

edgebound

ecommerce

comercio electronico

full ecommerce

tienda online

agencia

mexico

bienvenue

καλωσόρισμα

willkommen

欢迎

bem vinda

добро пожаловать

benvenuti

いらしゃいませ

welcome

bienvenidos

EDGEBOUND

Transforming Experience Full eCommerce

En Edgebound® siempre estamos listos para vivir nuevas experiencias.

Somos la agencia de eCommerce número uno en México. ¡Conócenos!

Nos aventuramos junto a ti para guiarte y ofrecerte la mejor experiencia de comercio electrónico.

Transformar la experiencia de marca de nuestros clientes con un enfoque omnicanal.

Somos la agencia de full eCommerce más importante de México donde nuestros colaboradores y nuestros clientes hacen la diferencia.

Una experiencia de compra intuitiva y personalizada deja plasmada tu marca en los usuarios con emoción y satisfacción.

En Edgebound® posicionamos tu marca como la mejor opción para tus clientes, integramos un plan que se adapte a ti y a tus necesidades para atraer al cliente potencial a tu eCommerce.

Integramos cada proceso para plasmar en tu marca el mensaje correcto, en el momento exacto, para el cliente indicado.

Conquista el mercado digital con Edgebound® y haz crecer tus negocios usando las mejores tecnologías y prácticas del comercio electrónico hoy.

El crecimiento exponencial de la era digital requiere de una constante innovación en tecnologías que te ayudan a dar y obtener la mejor experiencia.

Edgebound® incrementa tus oportunidades de conversión al ofrecer diferentes métodos de pago simples y seguros para que tu cliente siga comprando y eligiéndote como la mejor opción

Fomenta una mayor lealtad en tus clientes al cuidar cada aspecto de su experiencia de compra en línea.

Edgebound® garantiza una entrega segura y rápida de tu producto a tu cliente. Donde sea, cuando sea.

Creación y administración de contenidos personalizados para cada una de tus páginas.

Brindamos servicio al cliente para solucionar dudas, atender quejas y sugerencias con soluciones rápidas y eficaces.

Espíritu de lucha / Trabajo en equipo

La creatividad y la innovación de nuestra equipo, nos distingue.

Buscamos mejores formas de trabajar y hacer negocios, compartimos una pasión por marcar la diferencia. Nos gusta competir de forma justa, marcar el ritmo y siempre cumplir con nuestros objetivos.

Valoramos las ideas y aportaciones de todo el mundo.

Reconocemos, respetamos y valoramos la diversidad en el equipo.

Enfoque en el Cliente

Escuchamos y nos conectamos con ellos. Nos anticipamos a sus necesidades para que sea fácil para ellos hacer negocios con nosotros.

Ofrecemos servicios de calidad para generar valor y mejorar el éxito de su negocio.

Los tratamos con dignidad y respeto.

Integridad

Nuestra reputación se basa en nuestra capacidad para cumplir las promesas a los accionistas, clientes y colaboradores.

Lo hacemos por ser honestos en nuestras relaciones, asumiendo la responsabilidad de nuestras acciones.

Nosotros tratamos a todos por la forma en que nos gustaría ser tratados. Somos proactivos en la identificación de problemas y encontrar soluciones.

Nos aseguramos de que los más altos estándares éticos nos guíen la toma de decisiones.

Excelencia Personal

El liderazgo y el rendimiento superior se logran a través de la búsqueda de la excelencia personal.

Estamos comprometidos a hacer y ser el mejor. Hacemos las cosas con los más altos estándares posibles.

Reconocemos el potencial de la persona y creamos oportunidades para que todos podamos crecer y sobresalir.

¿Deseas recibir nuestro Newsletter una vez al mes?

Te contactaremos a la brevedad para llevarte por la experiencia Edgebound

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), nos permitimos informarle lo siguiente:

1. Identidad del Responsable

Ebound México S.A. de C.V. (en lo sucesivo Edgebound), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en España 3, Col. Lomas de Boulevares Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México, C.P. 54020, Edgebound será el responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales a quien correspondan dichos datos (en lo sucesivo el Titular).

2. Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Titular que se han puesto a disposición de Edgebound bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende, que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento. Entendiéndose por Datos Personales y por Datos Personales Sensibles lo siguiente:

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: (i) nombre completo, (ii) edad o fecha de nacimiento, (iii) lugar de nacimiento, (iv) actividad, profesión, ocupación u oficio (v) domicilio particular, (vi) número telefónico, (vii) correo electrónico, entre otros.

Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran Datos Personales Sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información de Datos Personales y/o Datos Sensibles, que es recolectada por Edgebound de manera directa del Titular con su pleno consentimiento, tendrá el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación: i) identificarle, ii) ubicarle iii) comunicarle, contactarse iv) enviarle información, promociones y/o mercancía, v) estadísticos, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley. El uso de los Datos Personales y /o Sensibles, tendrán relación directa con la relación que usted tiene en su carácter de Cliente y/o Asociado.

Los datos personales del Titular que sean solicitados por Edgebound en la Orden de Compra, bien sea por formato en papel o electrónico, podrán ser transferidos al fabricante con la única finalidad de informarle sobre la solicitud comercial hecha por el Titular.

Para las finalidades antes mencionadas, Edgebound requiere obtener los siguientes datos personales del Titular: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, todos ellos relacionados con la empresa para la cual el Titular trabaja o representa.

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los Datos, facilitados a Edgebound sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a Edgebound cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Edgebound, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por el tiempo razonable.

4. Derechos para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales

La información que sea entregada a Edgebound, será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por Edgebound, ya sean empleados, proveedores de servicios, o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello los empleados firmaron un convenio de confidencialidad con Edgebound, y los proveedores y socios de negocio han suscrito en los convenios y contratos una cláusula donde se acuerda la confidencialidad de la información.

5. Transferencia de Datos

En caso de que los datos personales resguardados por Edgebound sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada entre el Titular y Edgebound, o para proteger los derechos de Edgebound o sus clientes y el público; estos datos se pondrán a disposición de la autoridad dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

Esta transferencia se efectuara tomando las medidas razonables, necesarias y al alcance de Edgebound para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a esta información se limita a las personas que deben de conocerla para cumplir con el objeto de su trabajo.

6. Medios para ejercer los Derechos ARCO

El Titular de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida al siguiente domicilio: España 3, Col. Lomas de Boulevares Tlalnepantla de Baz, México, Estado de México, C.P. 54020, de las 10:00 a las 18:00 horas, en días hábiles con atención a Manuel Sandoval, o mediante solicitud formulada a nuestros teléfonos (55) 4737-0123. Edgebound, dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la Ley que se describen a continuación:

El Titular puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono, correo postal y/o correo electrónico a través de una solicitud a las línea de atención a clientes o enviando un correo electrónico a marketing@edgebound.com

7. Consentimiento

Con el presente Aviso de Privacidad, el Titular consiente tácitamente el uso de su información personal y queda debidamente informado de los datos que se recabaron de él y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Edgebound, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 17/02/2017

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley que haga Edgebound, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México, D.F.